77bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ প্রযোজ্যতা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bet প্ল্যাটফর্মের যাবতীয় সেবা, বিষয়বস্তু এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও এই চুক্তির অঙ্গ হিসেবে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো অনুবাদ বা ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত হিসেবে ধরা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77bet-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77bet সংরক্ষণ করে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সঠিক হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় সমস্যা হতে পারে এবং তহবিল উত্তোলন বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে তা হালনাগাদ করুন।

৩ বয়স যাচাইকরণ

77bet-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি অপরিবর্তনীয় শর্ত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের যেকোনো পর্যায়ে 77bet বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদের অনুলিপি চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত যেকোনো জয়ের অর্থ বাতিল হবে।

নাবালকদের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ না করার জন্য কঠোরভাবে নির্দেশ দেওয়া হচ্ছে।

৪.১ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য অন্যকে জানানোর ফলে যদি কোনো অর্থনৈতিক ক্ষতি হয়, তবে সেই দায় 77bet বহন করবে না।

৪.২ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন

নিরাপত্তার স্বার্থে নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড (যেমন জন্মতারিখ বা ১২৩৪৫৬) ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

৪.৩ OTP যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট কার্যক্রমের জন্য — যেমন উইথড্র অনুরোধ — মোবাইলে প্রেরিত OTP যাচাইকরণ আবশ্যক হতে পারে। এই OTP অন্য কারো সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ।

৫ ডিপোজিট ও উইথড্র

77bet-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুসরণ করা প্রয়োজন। নিচে পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো উল্লেখ করা হলো।

৫.১ ডিপোজিট

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে একই)।
• গৃহীত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
• ডিপোজিট কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট অনুমোদিত নয়।

৫.২ উইথড্র

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০।
• গৃহীত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উইথড্র করার আগে অ্যাকাউন্ট পূর্ণ যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

৫.৩ পরিচয় যাচাই

উইথড্র প্রক্রিয়া করার আগে 77bet আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

77bet-এর প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক। বোনাস ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়ুন।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস ৳২,০০০, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। এই বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বেট করতে হবে — অর্থাৎ ৳২,০০০ বোনাসের জন্য মোট ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳৫০,০০০।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের বিধিমালা

• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস কেবল 77bet-এ গেম খেলার কাজে ব্যবহার করা যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• 77bet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

77bet-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক), সিলভার (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক)। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নিট লোকসানের উপর ভিত্তি করে গণনা হয়। নিয়মিত সক্রিয় খেলোয়াড়রা ধাপে ধাপে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

৭ বেটিং বিধিমালা

77bet-এ স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম উভয় ক্ষেত্রেই নির্দিষ্ট বিধিমালা প্রযোজ্য। বেট করার আগে প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭.১ বেটের বৈধতা

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটটি ভুলভাবে প্রক্রিয়া হয়ে থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 77bet বেট বাতিল করার এবং মূল স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পষ্টতই ভুল অডসের ক্ষেত্রে 77bet সেই অডসে গৃহীত সকল বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণ হয় সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে। বিবাদ বা বিরোধের ক্ষেত্রে 77bet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের বিধিমালা প্রযোজ্য। নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে সেটি সার্ভারে সংরক্ষিত অবস্থা থেকে সম্পন্ন হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 77bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• দুটি বা ততোধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বেট রাখা বা বোনাস অপব্যবহার করা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম সহায়তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• 77bet-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের বিষয়ে সন্দেহ হলে 77bet তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

77bet নিজের বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে এ ধরনের পদক্ষেপ নেওয়ার আগে সাধারণত ব্যবহারকারীকে জানানো হবে এবং সমাধানের সুযোগ দেওয়া হবে।

৯.১ স্থগিতের কারণ

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সক্রিয় বিবাদ বা আইনি পদক্ষেপ চলাকালীন।

৯.২ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77bet নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) সম্পর্কিত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি পরিষেবা বন্ধকালীন সময়ের কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77bet-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ মেধাস্বত্ব

77bet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, পাঠ্য বিষয়বস্তু এবং অন্যান্য উপকরণ — 77bet-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যক্তিগত এবং অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিসরে কিছু বিষয়বস্তু দেখার ও সংরক্ষণের অনুমতি দেওয়া হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

77bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা বিষয়বস্তু সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠাটিও দেখুন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দেওয়ার জন্য সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত রয়েছে।